在学习实践科学发展观活动中，襄阳第三人民医院紧密结合工作实际，围绕“改善医疗条件，提高服务水平，改进医德医风，增进人民健康”的宗旨，以“强服务、树形象、构和谐、保健康”为载体，办实事，求实效，以实际行动践行科学发展观，努力创建百姓贴心医院。

　　一抓环境：促进基础设施建设有突破。襄阳第三人民医院始终遵循“一切以病人为中心”的优质服务理念，努力打造“医院+家庭+宾馆”模式，提供优质人性化服务来满足患者的要求。通过多方筹集，医院购置了全自动生化仪、多普彩超、胆道镜、奥克微微波治疗仪、体外短波、C02激光治疗仪、波姆光治疗仪、新式德国西门子纤维胆道镜等一批先进的医疗器材设备。同时，对医院内、外部环境进行了精心改造，大大提高、改善了诊疗水平和就医环境。经调查，患者对我院的信任感明显增强，满意度显著提高。

　　二抓培训：促进医德医风医技有提高。襄阳第三人民医院通过组织全院职工开展“三基三严”（三基：基本理论、基本知识、基本技能，三严：严格要求、严密组织、严谨作风）培训、医患沟通技能培训、选派人员到大型综合医院培训、举办专家讲座等，为医护人员吸收新知识、掌握新技术创造良好的条件，大大提高了医院的医疗技术、服务理念和服务水平。今年以来，共举办各类培训讲座21场次，引进人才7人，选派 10多人次到上级大型综合医院进行培训学习。同时，医院积极组织开展“爱心工程”活动，进一步弘扬“服务他人，奉献社会”的精神，通过志愿者无私的奉献和付出，全面提升卫生服务水平，换来群众的健康和满意，转变医德医风，构建和谐的医患关系。

　　三抓载体：促进健康惠民活动有成效。今年5月开始，襄阳第三人民医院在全市范围内组织开展“启动360爱心工程、创建百姓贴心医院”系列活动。活动主要内容是：一是下乡入户为辖区内共上千名60岁以上的长者进行免费的身体健康检查，建立健康信息档案；二是深入各村开展义诊、健康咨询、送医送药、普及健康卫生常识、宣传新型农村合作医疗制度；三是调查核实全镇的低保户、特困户家庭、困难老党员、孤寡老人，对符合条件并有需要的群众，赠送就医优惠卡和爱心卡，享受医院提供的免费或优惠的医疗服务项目。“360爱心工程”旨在解决群众“看病难、看病贵”问题，同时,努力提升医护人员的服务水平，打造一个真正的百姓贴心医院。

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